Ideje beszélni valami fontosról: Kövesse nyomon az e-maileket. Rendkívül erős, hogy nekünk, FBA-eladóknak hatalmunkban áll e-mailt küldeni ügyfeleinknek közvetlenül az Amazon eladása után. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy visszajelzést kapjunk ügyfeleinktől, és közvetlen módot biztosítsunk számukra a velünk való kommunikációra.Azonban az Ön döntésén múlik, hogy milyen e-mailt küld nekik, és hány ilyen e-mailt konvertál tényleges értékeléssé. Az alábbiakban megosztom, hogyan állítom be a saját követő e-mail sorozatomat és 3 ingyenes e-mail sablont, amelyeket használhat.
E-mail szoftverszolgáltatások nyomon követése
Van néhány automatizált e-mail szolgáltató, amelyet használhat. Szerintem nem igazán számít, hogy melyiket használod. Én személy szerint a Jumpsend-et használom, mivel olyan extra funkciókat kínálnak, amelyekkel néhány más szoftver nem rendelkezik.
1. e-mail sablon: Személyes érintés
Ez a kedvencem: Ezzel az e-maillel szeretem rövidre fogni, mivel úgy gondolom, hogy a legtöbb ember csak átfutja ezeket az e-maileket, és nem olvassa el teljesen az em-et. Azt is szeretném megjegyezni, hogy nem vagyok valami nagyvállalat, hanem csak egy 1 fős művelet, és a felülvizsgálatuk óriási hatással lenne rám:
A gomb benyomása!
Mint látható, a gomb közvetlenül megragadja a szemét. Erősen hiszek abban, hogy az emberek sokkal nagyobb valószínűséggel kattintanak egy gombra szöveges link helyett. Ha csak körülnéz a webhelyen (az Amazon nagyszerű példa erre), látni fogja, hogy a gombokat gyakran használják a webhely látogatóinak figyelmének felkeltésére. Tehát igen, mindenképpen adjon hozzá egy gombot a nyomon követési e-mailhez! A Jumpsend segítségével könnyedén hozzáadhat egy gombot a következő címkével:
{{ Termékismertető link gomb }}
Másolás & beillesztés:
Szia {{ Vevő keresztneve }},
Én vagyok <A NEVEM> és most kezdtem el árulni a termékemet az Amazonon. És szeretném személyesen megköszönni, hogy megvásárolta a termékemet! Csak egyszemélyes műveletet hajtok végre, és minden vásárlás sokat jelent nekem!
Nagyon kíváncsi vagyok, hogy tetszik a <TERMÉK>? Tetszik a <Anyag>? Szerinted túl nagy? Gondolod, hogy ez egy nagyszerű ajándék a barátoknak? Mindent hallani akarok róla!
Ha tudná, ossza meg velem véleményét egy termékismertetővel, amely sokat jelentene nekem!
{{ Termékismertető link gomb }}
Köszönöm!
<A NEVEM>
E-mail sablon 2: Vicces
A csillagok ereje
Csakúgy, mint a gomb, a csillagkép is nagyszerű módja annak, hogy felhívja a felhasználók figyelmét. Nem csak ez, hanem már elindítja a felhasználó folyamatát arról, hogy hány csillagot ad a termékének. Így sokkal valószínűbb, hogy rákattintanak a csillagokra, és elhagyják a felülvizsgálatot. A Jumpsend segítségével hozzáadhatja ezt a képet a következő címkével:
{{ Termékismertető link csillagok }}
Sablon másolása és beillesztése:
Egy perc időd óriási hatással lehet ránk. Miről beszélek? {{ Product Review Link:product review }} elhagyása.
Biztosíthatom Önöket, hogy nem vesszük félvállról a véleményeket.
Nem hiszel nekem?
Minden alkalommal, amikor valaki, mint te {{ Product Review Link:hagy egy termékértékelést }} egy kis zümmögés megy ki az irodánkban. Az egész csapatunk hallja, és amikor lemegy, mindenki mosolyog.
Ha mégis véleményt hagy – pontosan tudom, mi fog történni.
{{ Termékismertető link csillagok }}
A sarokirodájában ülő menedzserünk golftapsot kezd, a raktári srácunk pedig fekvőtámaszt fog csinálni (nem tudom, miért, de valamilyen oknál fogva minden alkalommal fekvőtámaszt csinál, amikor a hangjelző kialszik).
Steve, a marketingvezetőnk kiszalad, és egy óriási ölelést ad az első idős hölgynek, akit talál, és ha szerencséje van, valószínűleg megpróbálja megcsókolni.
Abban is 99%-ig biztos vagyok, hogy Maryna, a marketingigazgatónk készít egy kis tequilát. Fogalmam sincs, miért iszik a munkahelyén, de hé, a gyerek annyira izgul a termékértékelések miatt.
Várj, lőj… Kezdek leszállni a témáról.
Nézze, ezt nem azért írtam, hogy beszámoljak csapatunk szörnyű impulzuskontrolljáról, hanem hogy előre is megköszönjem, hogy termékismertetőt írtál. Ha nem tudod megmondani, akkor ezekért a dolgokért élünk és halunk meg, így egyszerűen nem tudjuk eléggé kifejezni.
Szeretettel és humorral,
AZ ÖN NEVE ITT
{{ Termékismertető link gomb }}
3. e-mail sablon: Formális
Másolás & beillesztés:
Szia {{ Vevő keresztneve }},
Úgy tűnik, hogy nemrég kapta meg a <TERMÉKET>, és csak követni akartam veled, hogy megbizonyosodjak arról, hogy a megrendeléssel minden úgy van, ahogy vártad!
Nem bánnád, ha megosztanád a tapasztalataidat másokkal kérlek {{ Product Review Link:review this product }}, nagyon megköszönnénk!
{{ Termékismertető link gomb }}
Az Ön elégedettsége a legfontosabb prioritásunk, ezért ha bármit is tehetünk a felhasználói élmény javítása érdekében, kérjük, válaszoljon erre az e-mailre, és tudassa velünk. Vagy ha nagyszerű élményben volt része, kérjük, {{ Eladói visszajelzés link:hagyjon eladói visszajelzést }}, nagyra értékeljük visszajelzését.
Üdvözlettel
AZ ÖN NEVE ITT
Remélem, elég inspirációt adtam neked a saját követő e-mailed beállításához. Ha meg szeretné osztani egyedi e-mail címét, akkor az alábbi megjegyzésekben hagyhatja.